Köpvillkor

Leveranstid


Vi skickar alla ordrar innan kl 11.00 samma dag mån-fre. Vid högt tryck med ordrar vid tex. Rabattkoder/kampanjer eller lansering av nya produkter kan ordrar skickas dagen efter en beställning är gjord. Men Aldrig senare än så. Övriga tider skickas dom dagen efter, eller nästa arbetsdag. Leveranstid 1-5 arbetsdagar beroende på adress.


Hämta Order från butik

Vill du hämta din order ifrån butiken (rutger fuchsgatan 5, stockholm) går det jättebra och det är kostnadsfritt.

klicka i det i kassan och skicka ett mail till info@missfancynails.se så vi kan boka in upphämtningen. 


Bytes/ångerrätt

Om du ångrar ditt köp så kontaktar du oss via mail info@missfancynails.se inom 14 dagar från mottagande av produkten. Produkten måste vara oöppnad och oanvänd. När vi godkänt att produkten är i väsentligt oförändrat skick återbetalar vi summan för köpet inom 30 dagar. Efter att vi fått tillbaka produkten. Om du har handlat mot faktura som du inte har hunnit betala kommer vi att uppdatera fakturan eller ta bort den helt om du returnerar alla varor. Du som kund står för returfrakten till oss. Maila oss vid frågor om retur adress etc. info@missfancynails.se


Det är viktigt att du skyddar returen noga då produkten måste vara i nyskick när den inkommer till oss. Ångerrätten gäller endast privatkunder. Företag har inte ångerrätt.

Transportskada

Skulle en order vara skadad eller öppnad vid leverans, kontaktar du ditt utlämningsställe direkt. Dem hjälper dig med skadeanmälan. 


Frakt

Vi använder oss av DHL.

65kr i frakt tillkommer på ordrar under 700kr. Fri frakt på ordrar över 700kr

Avbeställning

Om du skulle ångra dig direkt efter beställning ska du mejla oss omedelbart. Om vi redan hunnit skicka din beställning så kan du inte avbeställa utan får returnera paketet till oss. Du som kund står då för returfrakten. 


Reklamation 

vill du reklamera en produkt som är felaktig kontaktar du oss med information gällande produkten. det går ej att reklamera en produkt pga tycke och smak. tänk på att färger på produkter kan skilja sig från bilder och verklighet. 


EJ uthämtat paket

Om ditt paket inte hämtas ut och returneras till oss debiterar vi dig 250kr, för att täcka våra frakt och administrations kostnader. vill du att vi skickar ordern igen tillkommer frakt under 700kr